Geschenke-Tausch als emotionale Multiuser-Anwendung
Auf einen Blick
Ein führendes Versandhaus launchte die innovative „Geschenke Tausch“-Kampagne, ein interaktives Multiuser-Gewinnspiel, das das traditionelle Wichteln virtuell nachbildet. Ziel der Weihnachtskampagne war es, sowohl Bestandskunden als auch Neukunden zu gewinnen, insbesondere Frauen. Durch die virale Mechanik des Tauschens und die Anreize zur Interaktion wurde ein bedeutender Traffic und eine Steigerung der Verkaufszahlen erzielt.
Kunde: eCommerce Unternehmen
Branche: Retail & eCommerce
Geschäftsfeld: B2C
Technologien: Webspecial für interaktive Gewinnspiele, Echtzeit-Backend
Shortfacts
Unsere Arbeitsfelder
Die Ausgangssituation
Das Versandhaus wollte sich in der Fülle der weihnachtlichen Angebote abheben und die Interaktion mit seinen Kunden erhöhen. Angesichts des starken Wettbewerbs im E-Commerce war es entscheidend, sowohl Bestandskunden zu motivieren als auch neue Kunden zu gewinnen. Die Herausforderung bestand darin, ein ansprechendes und interaktives Erlebnis zu schaffen, das die Kunden über einen längeren Zeitraum aktiviert und emotional anspricht.
Die Lösung
DMG entwickelte das Geschenke Tauschen als interaktives Multiuser-Gewinnspiel, das die Mechanik des traditionellen Wichtelns virtuell nachbildete. Die Lösung umfasste:
Ergebnis
Die „Geschenke Tausch“-Kampagne erzielte herausragende Ergebnisse:
Insgesamt stellte das Multiplayer-Gewinnspiel nicht nur eine innovative Möglichkeit dar, um Kunden zu aktivieren und emotional anzusprechen, sondern führte auch zu enormen viralen Effekten. Die Kampagne positionierte das Versandhaus erfolgreich als Vorreiter in der Branche und verstärkte die Kundenbindung während der wichtigsten Verkaufsperiode des Jahres.
Ihr Vorhaben besprechen
In diesem Gespräch geht es darum, Ihr digitales Vorhaben einzuordnen.
Viele Initiativen starten mit einer groben Idee, einem fachlichen Bedarf oder einem ungelösten Problem. Oft ist noch unklar, wie das Vorhaben sinnvoll umgesetzt werden kann, wer verantwortlich sein sollte oder ob es aktuell überhaupt der richtige Zeitpunkt ist.
Was passiert im Gespräch
Wir sprechen über.
- den fachlichen Anlass und das Ziel des Vorhabens
- die bestehenden Systeme und Rahmenbedingungen
- offene Fragen, Risiken und Abhängigkeiten
- mögliche nächste Schritte
Das Gespräch dient der Orientierung und Strukturierung.
Nicht der Angebotserstellung.
Mögliche nächste Schritte
Abhängig vom Gespräch ergeben sich unterschiedliche Optionen.
- Keine weitere Zusammenarbeit, wenn aktuell kein sinnvoller Ansatz besteht
- Ein Vorhaben Review zur vertieften Einordnung
- Ein strukturierter Workshop zur Entscheidungsreife
- Ein konkreter Umsetzungsvorschlag
Der nächste Schritt wird gemeinsam entschieden.
Für wen dieses Gespräch sinnvoll ist
- Fachbereichsverantwortliche mit einem digitalen Vorhaben
- Produktverantwortliche mit Umsetzungsbedarf
- Entscheider, deren Initiative nicht in bestehende IT Planungen passt
- Verantwortliche, die Klarheit statt Optionen suchen
