Whitepaper »Erfolgsfaktoren für Kundenportale«
Das Whitepaper zeigt, wie Kundenportale Prozesse optimieren, Supportkosten senken und Kundenzufriedenheit sowie Wettbewerbsfähigkeit steigern.
In der Kategorie „Leistungen“ unseres Knowledge Hubs findest du umfassende Informationen zu den verschiedenen Dienstleistungen, die wir anbieten, um dein Unternehmen in der digitalen Transformation zu unterstützen. Von maßgeschneiderten Beratungsdiensten und technischen Lösungen bis hin zu Schulungen und Support – unsere Inhalte sind darauf ausgelegt, dir wertvolle Einblicke und praxisnahe Ressourcen bereitzustellen. Egal, ob du deine Prozesse optimieren, neue Technologien implementieren oder dein Team schulen möchtest, hier findest du alles, was du benötigst, um deine Ziele erfolgreich zu erreichen.
Das Whitepaper zeigt, wie Kundenportale Prozesse optimieren, Supportkosten senken und Kundenzufriedenheit sowie Wettbewerbsfähigkeit steigern.
„In der heutigen digitalen Welt erwarten Kunden eine nahtlose und konsistente Erfahrung über alle Kanäle hinweg.“Omnichannel-Marketing ist kein optionaler Bestandteil mehr, sondern eine Notwendigkeit, um in einem zunehmend vernetzten Markt wettbewerbsfähig zu bleiben. Kunden interagieren mit Marken über eine Vielzahl von Kanälen – von sozialen Medien über Websites bis hin zu mobilen Apps und physischen…
In der digitalen Transformation spielen Künstliche Intelligenz (KI) und Automatisierung eine zunehmend zentrale Rolle. KI-Agenten sind dabei eine der spannendsten Entwicklungen, die es Unternehmen ermöglichen, Prozesse zu optimieren, die Effizienz zu steigern und die Kundenerfahrung zu verbessern. Aber was genau sind KI-Agenten? Sie sind Programme, die mithilfe von Algorithmen und Machine Learning agieren, um Aufgaben…
Die Entwicklung eines Minimum Viable Products (MVP) ist der erste Schritt, um eine Geschäftsidee auf den Markt zu bringen und das Kundeninteresse zu testen. Doch der wahre Erfolg liegt in der Skalierung dieses MVPs zu einem vollwertigen, marktfähigen Produkt. Die Skalierung von MVPs ist ein entscheidender Schritt für Unternehmen, die ihre Produkte langfristig im Markt…
Unternehmen sind mit einer ständig wachsenden Menge an digitalen Inhalten konfrontiert sind und die Verwaltung dieser Assets wird zu einer entscheidenden Herausforderung. Digital Asset Management (DAM) spielt eine zentrale Rolle dabei, sicherzustellen, dass digitale Inhalte effizient erfasst, organisiert, gespeichert und bereitgestellt werden. Künstliche Intelligenz (KI) revolutioniert diesen Bereich, indem sie die Automatisierung und Optimierung von…
Die Art und Weise, wie Menschen nach Informationen suchen, durchläuft gerade einen fundamentalen Wandel. ChatGPT, Perplexity und andere KI-gestützte Suchmaschinen revolutionieren nicht nur die Informationssuche, sondern stellen Unternehmen vor völlig neue Herausforderungen bei der Content-Optimierung. Während klassisches SEO weiterhin relevant bleibt, erfordert die KI-gestützte Suche ein komplettes Umdenken in der Content-Strategie. Die traditionelle Keyword-Optimierung weicht…
Mittelständische Unternehmen stehen vor der Herausforderung, mit großen Firmen und innovativen Start-ups Schritt zu halten. Künstliche Intelligenz (KI) kann sich als entscheidender Faktor erweisen, um wettbewerbsfähig zu bleiben und Geschäftsprozesse zu optimieren. KI-Beratung bietet dabei eine wertvolle Unterstützung, indem sie Unternehmen hilft, das Potenzial von KI-Technologien zu erkennen und erfolgreich zu nutzen.Durch maßgeschneiderte KI-Lösungen können…
Eine gut durchdachte Datenstrategie ermöglicht es Unternehmen, ihre Daten effektiv zu erfassen, zu verwalten und zu nutzen, um fundierte Entscheidungen zu treffen und strategische Ziele zu erreichen.Daten sind zu einem wertvollen Gut geworden, das nicht nur die Effizienz von Prozessen steigert, sondern auch tiefere Einblicke in Kundenverhalten und Markttrends bietet. Unternehmen, die ihre Daten nicht…
Die Implementierung von Künstlicher Intelligenz (KI) ist für viele Unternehmen ein entscheidender Schritt in Richtung Digitalisierung und Effizienzsteigerung. Doch während die Möglichkeiten, die KI bietet, nahezu unbegrenzt sind, stehen Unternehmen oft vor der Herausforderung, diese Technologien effektiv zu integrieren. Ein durchdachter Implementierungsprozess ist daher von zentraler Bedeutung, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen und den…
In der heutigen digitalen Welt verändert sich die Art und Weise, wie Marken mit ihren Zielgruppen kommunizieren, rasant. Eine der aufregendsten Entwicklungen in diesem Bereich sind KI Influencer – künstliche Intelligenz-gestützte Avatare, die als Markenbotschafter fungieren und die Interaktion mit Konsumenten auf eine völlig neue Ebene heben. Diese virtuellen Influencer sind nicht nur in der…