Für einen gro­ßen deut­schen Immo­bi­li­en­kon­zern haben wir einen Sup­port-Chat­bot geschrie­ben der es den Mie­tern ermög­licht Pro­ble­me und Miss­stän­de an Ihrer Immo­bi­lie direkt per Whats­app oder Face­book Mas­sen­ger zu mel­den. Die Anfra­gen kön­nen durch Video und Bil­der ange­reicht wer­den und ermög­li­chen es so den Mie­tern ein­fach und schnell auf Pro­ble­me hin­zu­wei­sen. Unser Kun­de rea­li­sier­te mit die­sem Pro­jekt eine Effi­zi­enz­stei­ge­rung der Betreu­ungs­mit­ar­bei­ter und eine Erhö­hung der Kun­den­zu­fri­en­heit bei einem Gesamt­bu­g­et von 30.000 EUR