Case: Digital Massaging Suite

02 Juli 2014  

Die Herausforderungen bei der Digital Messaging Suite

Die Auf­gaben­stel­lung bei der Dig­i­tal Mas­sag­ing Suite war die Entwick­lung ein­er reinen Web­plat­tform um Push Nachricht­en über alle Desives an End­kun­den zu versenden.
Mith­il­fe von Mar­ket­ing Automa­tisierung auf Basis von Kenn­zahlen, Ziel­grup­penseg­men­tierung und Geofences ermöglicht die Dig­i­tal Mes­sag­ing Suite pro­gram­ma­tis­che proak­tives Mar­ket­ing auf allen Smart­phones und Tablets.

Shortfacts zum Digital Messaging Suite

Erstellungsjahr:

2012 — 2015

Kunde:

Use­ware-Sys­tems GmbH

Umfang:
  • Ver­sand von bis zu 1.000.000 per­son­al­isiert­er Push Noti­fi­ca­tions pro Minute
  • Umfan­gre­iche inter­ak­tive Fea­tures
  • Hohe Usabil­i­ty für Mar­keter und Ana­lysten
  • Multi­user und Mul­ti­man­dan­ten­fähig
  • Freiga­be und Work­flows zur Abbil­dung unternehmensin­ter­nen Abläufe in der Plat­tform
  • Hohe Sicher­heit und Abschir­mung der Inhalte
  • Inte­gri­erte Sta­tis­tiken
  • Mehrsprachige und weltweite Ausspielung
  • Für iOS, Android, Black­ber­ry , Win­dows, Mac, SmartTV und Web

Unsere Lösung

Ein Sys­tem das mobile Sta­tis­tiken, CRM und mobile Push Noti­fi­ca­tions in ein­er ein­fachen und über­sichtlichen Ober­fläche zusam­men­bringt und es den End­kun­den ermöglicht auch kom­plexe Mehrsprachige seg­men­tierte Push Kam­pag­nen mit geo­graphis­chem Bezug in allen Apps auszus­pie­len.

Alle Arbeit­en erfol­gen im Brows­er, ohne Pro­gram­mierung mit einem WYSIWYG „What You See Is What You Get“ Edi­tor der APIs direkt ein­bindet und Änderun­gen direkt anzeigen kann.

Die Vorteile der Digital Massaging Suite

Individuell

Mit der Dig­i­tal Mas­sag­ing Suite haben Sie die Möglichkeit Ihre Kun­den gezielt auf Aktio­nen, Rabat­te oder Gutscheine aufmerk­sam zu machen. Sie entschei­den, welche Inhalte in den Push-Nachricht­en auf­tauchen und kön­nen so steuern, welche Per­so­n­enkreise über welche Inhalte informiert wer­den sollen.

Direkt beim Kunden

Die Dig­i­tal Mas­sag­ing Suite bietet Ihnen einen direk­ten Draht zum Kun­den. Die Infor­ma­tio­nen erre­ichen den Kun­den sofort auf dem Smart­phone-Dis­play.
Nutzen Sie diese unmit­tel­bare Nähe für Ihre Botschaft.

Location Based Marketing

Durch Geofenc­ing bietet die Dig­i­tal Mas­sag­ing Suite die per­fek­te Möglichkeit für Loca­tion based Mar­ket­ing. Nutzen Sie die Infor­ma­tion darüber, wo Ihre Kun­den sich ger­ade aufhal­ten, für noch geziel­tere und effek­ti­vere mobile Kam­pag­nen.

Sicher und schnell

Die DMS gibt Ihnen die Möglichkeit mehr als eine Mil­lio­nen Nachricht­en pro Minute zu versenden und so auch große Kam­pag­nen in Echtzeit auszuführen. Alle Kun­den erhal­ten die Infor­ma­tion sofort und direkt. Sie haben die voll­ständi­ge Kon­trolle dank Echtzeit­sta­tis­tiken.

Benutzerfreundlich

Die DMS ermöglicht ein ein­fach­es Erstellen von Push Nachricht­en direkt in Ihrem Brows­er.
Die Bedienober­fläche ist selb­sterk­lärend und kann von Ihnen und Ihren Kol­le­gen inter­na­tion­al genutzt wer­den.

Datenschutz

Die Dig­i­tal Mas­sag­ing Suite bietet Ihnen dedi­zierte oder cloud­basierte Server­stan­dorte weltweit.
Durch die Berück­sich­ti­gung der jew­eili­gen Daten­schutzbes­tim­mungen sind nicht nur Sie zufrieden, son­dern auch der Daten­schutzbeauf­tragte Ihres Unternehmens.

Umfangreiche Auswertung

Stochern Sie nicht im Nebel!
Die Dig­i­tal Mes­sag­ing Suite liefert Ihnen alle Dat­en, um den Erfolg Ihrer Kam­pagne zu messen und zu steuern. Neben selb­sterk­lären­den Dat­en erhal­ten Sie auch regelmäßige Report­ings über alle  Aktiv­itäten.

Ein Service – alle Plattformen

Die DMS unter­stützt das Mes­sag­ing für alle wichti­gen mobilen Plat­tfor­men wie iOS, Android und Win­dows.
So haben Sie mit einem Klick die größt­mögliche Reich­weite ohne zusät­zliche Entwick­lungskosten.

International

Die DMS spricht Ihre Sprache und die Ihrer Kun­den!
Sie kön­nen die Nachricht­en sofort in jed­er Sprache versenden. So erre­ichen Sie auf Knopf­druck Kun­den weltweit in der jew­eili­gen Lan­dessprache.

Fazit

In 3 Jahren haben über 30 Man­dat­en in 60 Län­dern über 900.000.000 Push Noti­fi­ca­tions versendet und maßge­blich zur Aktivierung Ihrer Kun­den beige­tra­gen. Es wur­den ver­i­fiziert mehr als 300.000 Gutscheine welche über das Sys­tem versendet wur­den ein­gelöst, dies hat zu Mehrein­nah­men von über 9.000.000 EUR bei den Man­dan­ten des Sys­tems geführt.