Eigene Sprachbefehle in Amazons Alexa

29 Mai 2017  
Skills für Amazons Alexa - Echo Dot

Ama­zons Alexa ist dank den indi­vidu­ellen Skills eine sehr gute Plat­tform um Sprachas­sis­ten­ten für End­kun­den anzu­bi­eten.
Ama­zon bietet hier­bei einen guten Mark­tzu­gang, die entsprechende Hard­ware und API um schnell für den End­kun­den nüt­zliche Ideen umzuset­zen.

Es lassen sich sowohl Einzelkom­man­dos als auch Dialoge erstellen und mit eige­nen Ser­viceapis verbinden.

Aus Mar­ket­ing und Pro­duk­t­sicht lassen sich so vielfältige Ideen umset­zen, z.B. Infor­ma­tio­nen durch den Nutzer abrufen lassen, Pro­duk­te bestellen oder Pro­dukt Kon­fig­u­ra­toren durch­führen.

Hier zwei Beispiel für individuelle Alexa Einzelkommandos:

Nutzer: „Alexa, frag THIS IS! DMG nach den neusten Trends“
Alexa: „Die Dig­i­tal Media Group emp­fiehlt die Trends: Vir­tu­al Real­i­ty, Aug­ment­ed Real­i­ty, Chat­bots und Sprachas­sis­ten­ten“

oder

Nutzer: „Alexa, frag THIS IS! DMG nach den Kosten für mobile Apps“

Alexa:  „ Die Kosten für mobile Apps sind von vie­len Fak­toren wie z.B. Ziel­geräte, Funk­tio­nen und Design abhängig. Grund­sät­zlich kön­nen mobile Apps zwis­chen 5 — 100.000 EUR Kosten. In Aus­nah­me­fällen ist das Bud­get auch höher.“

Hier ein Beispiel für einen individuellen Alexa Dialog

Nutzer: „Alexa, öffne THIS IS! DMG

Alexa: „Willkom­men bei der Dig­i­tal Media Group. Inter­essieren Sie sich für die neusten Trends, erfol­gre­iche Cas­es oder einen per­sön­lichen Ter­min?“

Nutzer: „Alexa, ich inter­essiere mich für die neusten Trends“

Alexa: „Das freut mich sehr, für welch­es aktuelle The­ma wün­schen Sie mehr Infor­ma­tio­nen? Vir­tu­al Real­i­ty, Aug­ment­ed Real­i­ty, Chat­bots, Sprachas­sis­ten­ten oder Com­put­er Vision “

Nutzer: „Ich finde Sprachas­sis­ten­ten sehr span­nend“

Alexa: „Aus eigen­er Erfahrung kann ich sagen: Sprachas­sis­ten­ten wer­den das Leben rev­o­lu­tion­ieren. Wir kön­nen nicht nur ein­fache Befehle wie Heizung an, Heizung aus ver­ar­beit­en, son­dern kön­nen dank Deep Learn­ing auch Emo­tio­nen und kom­plexe Sprach­struk­turen (also Sätze in natür­lich­er Sprache) erken­nen und auswerten. Möcht­en Sie mehr erfahren?“

Nutzer: „Sehr gerne“

Dies sind ein­fache Beispiele, aber auch kom­plexe Szenar­ien lassen sich mith­il­fe von Sprachas­sis­ten­ten lösen. Im Falle von Skills in Kom­bi­na­tion mit Ama­zon Hard­ware wie dem Echo oder Echo Dot. Bei anderen Sprachas­sis­ten­ten kann auch indi­vidu­elle Hard­ware einge­set­zt wer­den, ger­ade am POS ist dies auf­grund der Hin­ter­grundgeräusche meist eine gute Idee.

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Nicht nur bei der tech­nis­chen Umset­zung, son­dern auch dabei kom­plexe Szenar­ien für Zuhause, am POS oder Mobile zu pla­nen und passende Dialogkonzepte zu erstellen um weltweit und mehrsprachig erfol­gre­iche Sprachas­sis­ten­ten anbi­eten zu kön­nen.